
Diseñada con lo último de la tecnología que permite la comunicación directa con Microsip, y comunicación segura con una instalación de vTiger CRM, local o remota.
Comunicación
La interfaz comunica el sistema Microsip de forma local, con vTiger instalado en un servidor en la red local, ó con vTiger instalado en un hosting. La comunicación se realiza mediante un webservice que permite la comunicación con vTiger, por lo que no es necesario abrir puertos adicionales.
Seguridad
La comunicación está encriptada por una llave que es configurable por el administrador del sistema, de modo que la información de su empresa está segura, y los datos que se envían y reciben en las comunicaciones no son accesibles a terceros.
Configuración
Las opciones de sincronización son las siguientes:
- Clientes.
- Microsip a vTiger. Exportación de clientes de Microsip a cuentas vTiger. Esto incluye clientes nuevos y modificaciones. El mantenimiento debe hacerse en Microsip.
- vTiger a Microsip. Importación de cuentas de vTiger a clientes Microsip. Esto solamente incluye altas mediante la selección de la cuenta que se desea exportar a Microsip. Una vez que se da de alta el cliente en Microsip, todo el mantenimiento debe hacerse en Microsip.
- Contactos
- Microsip a vTiger. La creación de contactos se realiza la primera vez que se da de alta la cuenta en vTiger. Una vez creada, el mantenimiento de los contactos se hace de forma manual en Microsip y vTiger.
- Artículos, líneas de artículos, listas de precios y existencias
- Microsip a vTiger. Exportación de artículos de Microsip a productos vTiger. Esto incluye artículos nuevos y modificaciones. El mantenimiento debe hacerse en Microsip.
- Cotizaciones
- vTiger a Microsip. Importación de presupuestos de vTiger a Cotizaciones Microsip. Un presupuesto por cotización. Esto solamente incluye el alta mediante la selección del presupuesto que se desea exportar a Microsip.
- Facturas
- Microsip a vTiger. Exportación de facturas de Microsip a vTiger. Esto incluye facturas nuevas y modificaciones. Se recomienda cerrar los permisos de creación de facturas en vTiger a los usuarios.
- Vendedores
- Microsip a vTiger. Relación entre vendedores de Microsip con usuarios de vTiger CRM, de forma que podrá llevar el control de las ventas de forma ordenada.
- Las cotizaciones importadas de vTiger a Microsip estarán asignadas al vendedor de Microsip relacionado con el usuario asignado en vTiger.
- Los clientes exportados de Microsip a vTiger tendrán el usuario asignado en vTiger relacionado con el vendedor de Microsip.

Características de vTiger CRM
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Automatización de la fuerza de ventas
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Soporte y servicio al cliente
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Automatización del Marketing
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Administración de prospectos
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Seguimiento de tickets
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Administración de campañas
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Administración de Cuentas y Contactos
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Base de conocimiento
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E-mail masivo
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Administración de oportunidades de venta
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Servicio propio de cliente
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Plantillas de E-mail
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Pedidos de venta
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Base de conocimiento online
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Plantillas inmersas en correos
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Administración de inventarios
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Administración de Actividades
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Extensiones de productividad
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Catálogo de productos
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Pendientes, citas y llamadas.
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Cliente de correo
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Tarifas de precios
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Eventos recurrentes
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Outlook Plug-in
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Administración de vendedores
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Calendario compartido
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Office Plug-in
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Ordenes de compra
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Historial de actividades
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Extensión para Thunderbird
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Ordenes de venta
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Notificaciones por E-mail
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Portal de cliente
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Facturas
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Notas
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Suscripciones RSS
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Reportes & Panel de control
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Configuración de productos
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Administración de seguridad
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Métricas clave
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Campos personalizados (10 diferentes tipos)
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Administración de Usuarios
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Reportes configurables
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Listados
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Perfiles
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20 Reportes prediseñados
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Vista de listados configurables
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Roles
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20 Paneles de control prediseñados
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Módulos Arrastras & Soltar
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Grupos
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Folders de reportes
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Configuración de monedas
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Control de niveles de acceso
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