VTiger

vtiger

Diseñada con lo último de la tecnología que permite la comunicación directa con Microsip, y  comunicación segura con una instalación de vTiger CRM, local o remota.

Comunicación

La interfaz comunica el sistema Microsip de forma local, con vTiger instalado en un servidor en la red local, ó con vTiger instalado en un hosting. La comunicación se realiza mediante un webservice que permite la comunicación con vTiger, por lo que no es necesario abrir puertos adicionales.

Seguridad

La comunicación está encriptada por una llave que es configurable por el administrador del sistema, de modo que la información de su empresa está segura, y los datos que se envían y reciben en las comunicaciones no son accesibles a terceros.

Configuración

Las opciones de sincronización son las siguientes:

  • Clientes.
    • Microsip a vTiger. Exportación de clientes de Microsip a cuentas vTiger. Esto incluye clientes nuevos y modificaciones. El mantenimiento debe hacerse en Microsip.
    • vTiger a Microsip. Importación de cuentas de vTiger a clientes Microsip. Esto solamente incluye altas mediante la selección de la cuenta que se desea exportar a Microsip. Una vez que se da de alta el cliente en Microsip, todo el mantenimiento debe hacerse en Microsip.
  • Contactos
    • Microsip a vTiger. La creación de contactos se realiza la primera vez que se da de alta la cuenta en vTiger. Una vez creada, el mantenimiento de los contactos se hace de forma manual en Microsip y vTiger.
  • Artículos, líneas de artículos, listas de precios y existencias
    • Microsip a vTiger. Exportación de artículos de Microsip a productos vTiger. Esto incluye artículos nuevos y modificaciones. El mantenimiento debe hacerse en Microsip.
  • Cotizaciones
    • vTiger a Microsip. Importación de presupuestos de vTiger a Cotizaciones Microsip. Un presupuesto por cotización. Esto solamente incluye el alta mediante la selección del presupuesto que se desea exportar a Microsip.
  • Facturas
    • Microsip a vTiger. Exportación de facturas de Microsip a vTiger. Esto incluye facturas nuevas y modificaciones. Se recomienda cerrar los permisos de creación de facturas en vTiger a los usuarios.
  • Vendedores
    • ​ Microsip a vTiger. Relación entre vendedores de Microsip con usuarios de vTiger CRM, de forma que podrá llevar el control de las ventas de forma ordenada.
    • Las cotizaciones importadas de vTiger a Microsip estarán asignadas al vendedor de Microsip relacionado con el usuario asignado en vTiger.
    • Los clientes exportados de Microsip a vTiger tendrán el usuario asignado en vTiger relacionado con el vendedor de Microsip.


vtiger sinc


Características de vTiger CRM

Automatización de la fuerza de ventas

Soporte y servicio al cliente

Automatización del Marketing

clip_image001 Administración de prospectos

clip_image001[1] Seguimiento de tickets

clip_image001[2] Administración de campañas

clip_image001[3] Administración de Cuentas y Contactos

clip_image001[4] Base de conocimiento

clip_image001[5] E-mail masivo

clip_image001[6] Administración de oportunidades de venta

clip_image001[7] Servicio propio de cliente

clip_image001[8] Plantillas de E-mail

clip_image001[9] Pedidos de venta

clip_image001[10] Base de conocimiento online

clip_image001[11] Plantillas inmersas en correos

Administración de inventarios

Administración de Actividades

Extensiones de productividad

clip_image001[12] Catálogo de productos

clip_image001[13] Pendientes, citas y llamadas.

clip_image001[14] Cliente de correo

clip_image001[15] Tarifas de precios

clip_image001[16] Eventos recurrentes

clip_image001[17] Outlook Plug-in

clip_image001[18] Administración de vendedores

clip_image001[19] Calendario compartido

clip_image001[20] Office Plug-in

clip_image001[21] Ordenes de compra

clip_image001[22] Historial de actividades

clip_image001[23] Extensión para Thunderbird

clip_image001[24] Ordenes de venta

clip_image001[25] Notificaciones por E-mail

clip_image001[26] Portal de cliente

clip_image001[27] Facturas

clip_image001[28] Notas

clip_image001[29] Suscripciones RSS

Reportes & Panel de control

Configuración de productos

Administración de seguridad

clip_image001[30] Métricas clave

clip_image001[31] Campos personalizados (10 diferentes tipos)

clip_image001[32] Administración de Usuarios

clip_image001[33] Reportes configurables

clip_image001[34] Listados

clip_image001[35] Perfiles

clip_image001[36] 20 Reportes prediseñados

clip_image001[37] Vista de listados configurables

clip_image001[38] Roles

clip_image001[39] 20 Paneles de control prediseñados

clip_image001[40] Módulos Arrastras & Soltar

clip_image001[41] Grupos

clip_image001[42] Folders de reportes

clip_image001[43] Configuración de monedas

clip_image001[44] Control de niveles de acceso

vtiger

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